大润发这个服务真糟心

尚尚签

银珠闪烁 发表于 2026-01-25 21:13
已使用一个多月坏了，同意调换新的可以了。要是个体经营店，是换不的。

我只是要个票据，因为保修只有三个月，我这个用了一个月坏了，我找他没票他还不然呢。那这个再坏了呢，没票怎么办
再说了，219的吹风机只能用一个月了？？对于消费者来说，这个真接受不了

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尚尚签

懿. 发表于 2026-01-25 20:52
新吹风机  就开个新发票呗 ，说那么多

终于来了个明白人啊，不容易啊

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尚尚签

史洁娟 发表于 2026-01-25 18:13
所以大部分都是网购，态度也好

我一开始就让你开发票，你答应开，后来又不给开。当时你员工让退货，我说行，我怎么不同意了。作为消费者我只是要一个保障，且合理。怎么就不对了呢

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尚尚签

劲草 发表于 2026-01-25 18:27
经了解情况，您本身后台已过了退货期无法发起退货，手工退货您不同意，要求换货，货也换成新的给您了，让您加微信约定保障期限，您不同意，新员工不懂告知您后台退货重买，结果退不了了，也告知您可以加微信约定时间。并有监控证明，您还不满意，请问这样的服务还有谁家可以做到，如果确实对商品质疑，我们可以无条件退货给您，谢谢您的反馈。

我一开始就让你开发票，你答应开，后来又不给开。当时你员工让退货，我说行，我怎么不同意了。作为消费者我只是要一个保障，且合理。怎么就不对了呢

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尚尚签

史洁娟 发表于 2026-01-25 18:13
所以大部分都是网购，态度也好

回复错了不好意思

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不知道9527

银珠闪烁 发表于 2026-01-25 21:13
已使用一个多月坏了，同意调换新的可以了。要是个体经营店，是换不的。

嗯对。200多你用一个月坏了，你就别找了

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不知道9527

劲草 发表于 2026-01-25 18:27
经了解情况，您本身后台已过了退货期无法发起退货，手工退货您不同意，要求换货，货也换成新的给您了，让您加微信约定保障期限，您不同意，新员工不懂告知您后台退货重买，结果退不了了，也告知您可以加微信约定时间。并有监控证明，您还不满意，请问这样的服务还有谁家可以做到，如果确实对商品质疑，我们可以无条件退货给您，谢谢您的反馈。

你还真是了解呢……

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maocheng321

首先你不出示订单，人家不承认是自己卖的正常，卖吹风机的地方多了。
电子产品别说一个月坏了，就是一天坏了也会有，几率问题，只要商家愿意退换货就行。
至于能不能再给票就不懂了，可能公司内部流程问题，有去大润发换过东西，没在意过这个。

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