大润发这个服务真糟心

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春雨江南

重开个票，或写个证明盖章也行啊，为什么要推三阻四，不明白

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尚尚签

春雨江南 发表于 2026-01-31 22:00
重开个票，或写个证明盖章也行啊，为什么要推三阻四，不明白

她让我加微信证明时间，让我可以监控证明时间，就是不给我票。工商局说，再次调换重新开票，合法合规。
因为第一次找他们，是他们领导带我去楼上调换的，没出示票之前，那个卖吹风机的，看到他们领导都不承认是他们的产品，你说我不要票能行吗

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tengle

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哥1314520

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tongcaiart

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尚尚签

哥1314520 发表于 2026-02-01 05:52
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敏捷

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尚尚签

敏捷 发表于 2026-02-01 11:53
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劲草

尚尚签 发表于 2026-01-31 22:37
她让我加微信证明时间，让我可以监控证明时间，就是不给我票。工商局说，再次调换重新开票，合法合规。
因为第一次找他们，是他们领导带我去楼上调换的，没出示票之前，那个卖吹风机的，看到他们领导都不承认是他们的产品，你说我不要票能行吗

美女顾客你好，，一开始你来就吹风机质量问题事宜，我们员工也在协调给你换货和退货的，是你自己要换。如果你当时同意退掉，也没有后面你所谓的服务问题，你投诉了不少于4次到总部客服中心我们这里接到后至少三位员工给你打过电话道歉了，你确说没有任何人给你道过歉，应该每次电话你那边都有记录的吧？你要求员工把票上按你要求写好递到你家小区，员工也去了，还让员工给网上按你要求写道歉的话员工也写了，还非要求员工大姐发帖给全区消费者道歉，员工大姐50多岁了，不会写也正常，是不是适可而止？如果下次有消费者不满意我们会合理解决的哈。

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劲草

所有的让你加微信约定时间啥的都是我们一直在做事在售后，给不了换货的票也是我们权利和规定内还请您理解下，在原票上约定保障期限也是可以的哈，实在觉得这个牌子怕质量无保证现在来退掉也是可以的哈，大家有任何售后问题，随时打服务电话0517-83361555解决，谢谢楼主，也谢谢一直支持大润发的广大顾客。

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尚尚签

劲草 发表于 2026-02-01 12:51
美女顾客你好，，一开始你来就吹风机质量问题事宜，我们员工也在协调给你换货和退货的，是你自己要换。如果你当时同意退掉，也没有后面你所谓的服务问题，你投诉了不少于4次到总部客服中心我们这里接到后至少三位员工给你打过电话道歉了，你确说没有任何人给你道过歉，应该每次电话你那边都有记录的吧？你要求员工把票上按你要求写好递到你家小区，员工也去了，还让员工给网上按你要求写道歉的话员工也写了，还非要求员工大姐发帖给全区消费者道歉，员工大姐50多岁了，不会写也正常，是不是适可而止？如果下次有消费者不满意我们会合理解决的哈。

我一开始拿着吹风机去，就没跟你们提过要求是换还是修，我一直在楼上等着你们经理来。后来是楼上服务员给我换了新的，我要包装不给，要小票不给。
后来我打电话给服务台。你们领导也答应给我票，我买完东西下楼又不给。
    我一直都要求你们发帖道歉，不是回我我的贴道歉？而且我还跟你们领导说过了。你们发帖道歉我删这个贴。
你们听不懂，我的要求，怪我？？？
再说了，票是我应得的，那气是我应受的？？？
你们在超市这种公众场所几个领导围攻我一个，我要求在公众场所道歉不合理吗？？？

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不知道9527

劲草 发表于 2026-02-01 13:01
所有的让你加微信约定时间啥的都是我们一直在做事在售后，给不了换货的票也是我们权利和规定内还请您理解下，在原票上约定保障期限也是可以的哈，实在觉得这个牌子怕质量无保证现在来退掉也是可以的哈，大家有任何售后问题，随时打服务电话0517-83361555解决，谢谢楼主，也谢谢一直支持大润发的广大顾客。

当时少废话两句，不攻击人，答应了什么就做什么，哪来这么多事，现在受影响了过了立人设了

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