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楼主 |
发表于 昨天 19:59
来自手机
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来自: 江苏省苏州市 电信
每天都有好心情 发表于 2025-08-21 18:37
美女,您好,我是小丁凉皮
首先给您带来不好的用餐体验,给您说声抱歉
您网上点的外卖,说有蟑螂您申请退款我第一时间同意了
之后您向平台投诉,平台又补了您120元
平台上补的钱,是从我款里扣的
完了您又向市场监管局投诉,要求我再补1000元
我没有同意,您又发洪泽论坛曝光我
1. 吃东西里面吃到蟑螂,不应该曝光吗?2. 我没有申请退款再进行平台投诉,我是直接联系的客服,客服自己进行操作。我怎么知道是扣是你的钱?如果你的食品里面没有蟑螂,平台会处罚你吗?3.投诉是因为真的很生气,如果不是因为边吃饭边看手机,这个蟑螂我就吃进肚子了。蟑螂汤我也喝了不少,在这种情况下进行了第一次投诉。 第二天我打电话进行举报,我的诉求也只是整改➕道歉。4. 根据《食品安全法》第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。作为消费者,我有权合理合法维护自身权益。 5. 如果你觉得平台扣你120元就弥补我吃蟑螂的伤害,那我给你转120,请你当我的面吃蟑螂,你能做到吗? |
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