投诉家德隆超市

小龙虾pjn4H7

向往明天 发表于 2024-07-31 09:10
上次在他家买西瓜也是，上面说的一块一毛八一斤，我还特意问了一下说做活动的，后来回家一看一块五毛八，买了四分之一11块多钱的西瓜大热天的也没回去找他，

人家群专享福利价格是群里人的福利！没进群肯定价格不一样

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小龙虾pjn4H7

旧衣服回阿来 发表于 2024-07-30 21:17
论坛里曝光他，呼吁大家不要踩雷，正真解决问题的还是行政管理部门

我就是那个收银员，首先我为自己的失误给顾客带来不便表示抱歉！昨天顾客来找我老板的时候我们老板和老板娘又是递烟又是递水没有态度不好，有视频为证，当时顾客就目的性很强！道歉没用，退款没用！就是要赔偿！我当时也蒙了没碰到过这样的顾客！不依不饶闹的好凶，我一晚上没睡好觉得挺内疚，因为我的失误让超市跟老板被顾客刁难！！！

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旧衣服回阿来

小龙虾pjn4H7 发表于 2024-07-31 10:41
我就是那个收银员，首先我为自己的失误给顾客带来不便表示抱歉！昨天顾客来找我老板的时候我们老板和老板娘又是递烟又是递水没有态度不好，有视频为证，当时顾客就目的性很强！道歉没用，退款没用！就是要赔偿！我当时也蒙了没碰到过这样的顾客！不依不饶闹的好凶，我一晚上没睡好觉得挺内疚，因为我的失误让超市跟老板被顾客刁难！！！

人非圣贤孰能无过，你可以和顾客直接沟通，拿出你的态度和诚意，勇于承认自己工作中的错误，我相信人心都是肉长的，能够取得顾客的谅解。

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翠鸟

是人都会犯错，刚开的超市管理后面一定会跟上的，一块豆腐的钱，有必要吗？多收了跟收银员说一声，肯定会退的，好好说话，与人为善，福虽未至祸已远离。也就1.6这么大的格局

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汇聚烧鸡公

我每天都在他家买东西，实话实说这家店还可以，最起码的让顾客得到了实惠，在说说多收费的事，首先店家肯定是不想这样的事发生，多出的部分是收银员操作失误造成的，扫码枪这个机器就是这样，明明你扫过一遍了，收银员在拿走货物的时候走扫码枪面前过有可能又扫了一遍 ，既然找到了店家，老板也要认真对待，该给顾客退款的退款，道歉的道歉，根据顾客需求做点补偿，顾客也不要这点小事不依不饶的，得饶人处且饶人，毕竟这么大的店有失误也是正常的。

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ABCDEF

ABCDEF 发表于 2024-07-31 15:21
如果店家太多好，差不多就行了，适当补偿一点，店家也知道过错，现在做生意也不容易

如果店家知道错了

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爱吃鱼的人

错了就错了，能认识到错误，友好的解决问题就好，这年头做生意都不容易，换位思考一下。个人看法

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珍惜身边人

云朵朵 发表于 2024-07-31 09:15
现在的人是怎么了，一点点屁大的事，非得闹的上洪泽论坛吗，就块吧钱的事，再说收银员也不是故意的，店家给你退不就行了吗，非得这样闹吗，难道自己就一点点错误没犯过吗，得饶人处且饶人，

错就是错，如果16或者160呢，老板白送你，你到超市少5毛钱看看，

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珍惜身边人

小龙虾pjn4H7 发表于 2024-07-31 10:41
我就是那个收银员，首先我为自己的失误给顾客带来不便表示抱歉！昨天顾客来找我老板的时候我们老板和老板娘又是递烟又是递水没有态度不好，有视频为证，当时顾客就目的性很强！道歉没用，退款没用！就是要赔偿！我当时也蒙了没碰到过这样的顾客！不依不饶闹的好凶，我一晚上没睡好觉得挺内疚，因为我的失误让超市跟老板被顾客刁难！！！

消费者申诉权都没有吗？这叫刁难，不让消费者讲清楚问题吗，超市退钱吗？没有，补偿了吗？没有。少他一个单钱他能让你走吗？

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珍惜身边人

翠鸟 发表于 2024-07-31 11:58
是人都会犯错，刚开的超市管理后面一定会跟上的，一块豆腐的钱，有必要吗？多收了跟收银员说一声，肯定会退的，好好说话，与人为善，福虽未至祸已远离。也就1.6这么大的格局

你格局大，你去买东西不收你钱，你不给钱试试，这个是钱多钱少的问题吗！错对这个是事实吧

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珍惜身边人

小龙虾pjn4H7 发表于 2024-07-31 10:41
我就是那个收银员，首先我为自己的失误给顾客带来不便表示抱歉！昨天顾客来找我老板的时候我们老板和老板娘又是递烟又是递水没有态度不好，有视频为证，当时顾客就目的性很强！道歉没用，退款没用！就是要赔偿！我当时也蒙了没碰到过这样的顾客！不依不饶闹的好凶，我一晚上没睡好觉得挺内疚，因为我的失误让超市跟老板被顾客刁难！！！

这个讲事实叫刁难，讲道理说事情叫为难人吗

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珍惜身边人

珍惜身边人 发表于 2024-08-01 10:52
这个讲事实叫刁难，讲道理说事情叫为难人吗

骂你们了，还是和你们闹了，你们老板钱没退，也没补偿，犯了错还不让消费者讲话哪

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