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发表于 2024-6-3 16:13:06
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来自: 江苏省淮安市 移动
戴永军 发表于 2024-06-03 15:43
尊敬的客户,您好,您反映的问题我们已关注,因网点周日关门休息,周一上班,客户反应ATM无法取款,我行工作人员查询系统发现ATM钱被取完,便双人进行ATM加钞,从而导致一个柜台办理业务,下面我行将优化服务,根据柜面业务量妥善安排相关工作,切实满足大家的切身需要。给您带来不便敬请谅解.
这样的解释合理吗?
我只知道其他银行有专门负责管理取钞机的人员,和窗口上班的人员是两码事!
另外我当时问你们的工作人员为什么只开一个窗口?工作人员回答说因为没有员工,人少,所以天天在招聘……
你们的这两个解释是怎么让人信服,或者说该相信哪一个或者说都不该相信呢?
而且巧了哈:哪次去不是一个窗口,难道明天窗口就都打开了吗?
而且不用对我解释,对老百姓解释就好了……
然后我又去了其他两家银行,人家都开了几个窗口,唯独你家只有一个窗口!
尽管如此,还是谢谢你的解释!  |
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