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早上八点半，高良涧街道杨码社区党委委员、19号网格党支部书记纪凤兰伏在办公桌前，面前摊着一沓申报材料，铺了半张桌面。她一份份核对、一页页整理，最后装订成册。 “来办理重度残疾人护理补贴的通常都是老年人，对申报材料和流程不熟悉。我多过一遍，他们就不用多跑腿。”耐心接待完3名办事群众，纪凤兰来不及片刻休息，拎起那个装着民情记录本的旧布包，转身走进辖区街巷，开启了常态化的网格走访。 脚步丈量，把民情刻在心头 “前两天走访看见个生面孔，后来打听是新搬来的租户，今天得赶紧去登记。”日头渐渐升高，纪凤兰的脚步紧了起来。她负责的网格是典型的城中村，周边三所学校环绕，出租房多、流动人口多，治理难度不小。但跑了八年，哪条巷子通哪家、哪家住了谁，她闭上眼睛都说得上来。 一路走，一路停。“张婶，这两天预报有大风大雨，您一人在家关好门窗啊。”“李叔，暑假租客都回了，每个房间的水电闸您再看看，安全第一。”路过魏大妈家门口，她脚步一拐进了院子：“魏大妈，您社保该认证了，我今天顺道给您办好。”说着掏出手机操作起来，办完又翻开笔记本，在当页记下一笔。 十九本民情笔记，五十多万字。李大爷社保该认证了、王大妈的尊老金到时限了、独居张老爹的危房雨季前得修……一笔一画，全是日子里的“柴米油盐”。八年，2000多件民生诉求，件件有跟进，事事有回音。“身子沉不下去，就听不到真话。一圈圈走下来，心里才踏实。” 防微杜渐，用行动守护平安 一圈走完，将近十一点，蓝马甲被汗洇成了深色。纪凤兰没往回走，步子反而更快了。 “昨晚居民反映，迎宾大道人行道上有个窨井盖破了。”她掏出手机边拍边联系维修部门，“最近这天气说变就变，万一碰上大雨，这就是个大隐患，一点都耽误不得。” 下午两点，当维修人员赶到时，纪凤兰早已等在原地，顶着烈日协助他们施工，直到新井盖严丝合缝地盖上，她才松了口气。 八年，3000多次巡查，400多处隐患整改。消防器材、电线线路、燃气设备、老旧危房……记录着她守护网格平安的执着。2021年，赵奶奶说“公园路南北支路黑灯瞎火，摔了一跤”，她当晚便摸黑走了一遍，第二天就找社区反映，一趟趟对接协调，直到路灯亮起来。赵奶奶拉着她的手说：“这回路面亮堂了，心里也亮堂了。” 那一束光，照亮的不仅是回家的路。 春风化雨，以真情化解纠纷 处理完井盖，纪凤兰的脚步又拐进了旁边的巷子。这里曾是她跑了五六趟的“战场”。今年四月，蔡大爷和王大爷因为一棵树闹得不可开交。一方嫌果实腐烂气味刺鼻、树枝抽打屋顶，一方怕砍树损坏自家新铺的地坪，多年的老邻居差点反目。 “我去了不评谁对谁错，就跟他俩说两个理：一是安全比什么都金贵，二是远亲不如近邻。”最终，王大爷不仅同意砍树，还把砍伐的一应事宜全权托付给了纪凤兰。这份沉甸甸的信任，比任何调解文书都珍贵。 八年，上百起纠纷，就这么一趟趟跑、一句句劝，慢慢化开了。她常说，党员的价值不在奖状里，在邻里握手言和时那一声“谢谢你”。 从2018年初当网格员，到2020年光荣入党，再到如今荣获“淮安市优秀共产党员”称号，纪凤兰在不断成长，但那份“把网格当责任田耕种”的初心从未改变。当夕阳的余晖洒满街头，纪凤兰往回走的路上，心里还在盘算着：明天得再去独居老人家里看一圈。 刚做网格员那会儿，居民总问纪凤兰：“网格是啥？网格员是管什么的？你能办成啥？”八年了，她从普通网格员到网格党支部书记，从“小纪”变成大家嘴里的“有事找小纪”。那个问题的答案，她早就有了：在叩响家门的指间，在纾困解难的奔忙中，在万家灯火亮起来时的那一束束光里。 - END -
记者 | 成刘娟 杨卫娟 吴梦瑶 责编 | 张 怡 一审 | 李志敏 二审 | 王淑静 三审 | 石学元 转载来源：洪泽发布
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