“我的错”不应该点奶茶

轩涵宝 · 发表于 2025-11-18 18:25:18

后续：鹿*手作奶茶店仍拒赔付，消费者已提交正式投诉申请

距离奶茶喝出苍蝇已过去18余天，经12345政务服务热线协调后，鹿*手作奶茶店不仅未按约定时间当面沟通，后续更是彻底失联——多次拨打商家电话无人接听，美团平台留言协商也石沉大海，此前承诺的"沟通处理"沦为空谈，对消费者提出的合理赔付诉求始终明确拒绝。

目前，我已整理好完整证据链（含订单凭证、苍蝇实物照片、与商家敷衍沟通记录、12345协调回执等），正式向洪泽区市场监督管理局提交书面投诉申请，要求商家依据《食品安全法》支付1000元赔偿金，并提供门店卫生整改报告。食品安全无小事，商家逃避责任、漠视消费者权益的行为不应被纵容，后续将持续跟进投诉处理进度，也希望能通过自身经历提醒更多人，遇到类似问题时坚决拿起法律武器维权，不让不良商家有可乘之机！

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