【大润发】方便面有问题，让我送回去。

金柏叁 · 发表于昨天 18:36

刚才弄晚饭，拆的第一包就有问题。拍照上传申请退款，没一会儿客服来电话了，说只能退一包的钱，其它的要我送回去。到底是大企业，说话就是硬气。商品质量有问题，还要顾客送回去。我们小老百姓也不知道怎么办，先打12315问一下吧，看看怎么个事儿。

金柏叁 · 发表于昨天 19:17

打完12315就到抖音查了下，可以要求赔偿。没一会儿，就收到了退款的短信。回拨过去要求赔偿，说要到服务台去。还是等市场管理局回复吧，看咋说。

八级大狂风 · 发表于昨天 19:29

叫个闪送到付

娃哈哈哈 · 发表于昨天 20:00

可以要求赔偿1千

小小方方 · 发表于昨天 21:12

华润都是自己上门取换

小龙虾T9Gw6p · 发表于昨天 21:28

璦諾 · 发表于昨天 21:35

等后续

张_嘎啦 · 发表于 4 小时前

后续处理如何？