区供电公司全场景推广网上国网

洪泽供电公司

        区供电公司正全场景大力推广“网上国网”app 。“网上国网”app是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，聚焦“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供信息查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装等服务，实现了“一网”办电、“一次”交费、“一键”报修等功能。通过App融通传统供电与新兴业务，引入内容、生活等非传统供电业务服务场景，累计上线多种业务场景，为广大用户提供互动化、多元化的电力综合服务。
        为进一步深化智能用电服务工作，提高“网上国网”app使用率，简化业务办理流程，让客户足不出户就可享受优质服务，区供电公司不断研究和探索“网上国网” A PP 推广策略，全场景推广“网上国网”app，努力提高APP注册用户数和绑定率。持续提升“网上国网” APP的品牌影响力，增加客户活跃度, 助力营商环境优化。
        接下来，区供电公司会将客户在全场景使用过程中出现的问题梳理整合，以解决客户服务“痛点”，进而提升自身的影响力、服务力和品牌力。牢牢把握推广使用App的本质就是服务，开展精准供电服务工作，提升客户用电感知。  

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