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发表于 2023-1-8 19:29:02
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来自: 江苏省淮安市 移动
昨天上午九点多水就停了,本来想先拖地,洗袜子然后再去图书馆,水停了就先去图书馆。回来还停着,看论坛才知道我们这一片停水了,要停到晚上九点二十。我等到十点二十小伙晚自习回来还是没有来水,十一点半睡觉吩咐小伙把水龙头关了,害怕半夜来水睡着了听不到。
今早五点半起床,打开水龙头。有一丝丝水流。拿脸盆等好久接了一些给大橘喝了。然后水龙头就没关,接到十点,才接了两锅水。下午两点,还是一丝丝水流。在家等的心焦,就去了湖边。五点半到小区楼下,爬楼梯时心里想象着到家打开水龙头听见熟悉的哗哗流水声。可是,依然让我失望。湖边逛一圈出了一身汗,太想洗个澡了。我问前后邻居,都说她们家有水了。
然后,打自来水公司24小时服务热线。五点五十七开始打,打了四个电话才打通。接线员说今晚不一定能给我送水了。既然24小时服务热线,那不就是24小时有困难都帮解决吗?她一句不一定给我送,挂了电话就拨12345,以前从来没拨过。12345接线员了解了情况后帮我联系自来水公司,等了三分钟后让我保持电话畅通,说会有自来水公司人员跟我联系。
六点半左右,我接到了自来水公司打来的电话,又了解了一遍情况,说马上会有师傅跟我联系。六点五十,我接到了师傅电话。他让我水龙头打开,我说我今天开一天了。师傅又说过一会有水了在窗户边喊一声。
没过多久,我就听到了以往熟悉的哗哗流水声。我端个凳子在窗户边喊了一声,又给师傅打了个电话说“谢谢”。然后给联系我的自来水公司人员打电话告诉她水送过来了。又跟她讲但凡24小时服务热线不跟我说今晚不一定能给我送水,我都不会打12345,我自己在单位上班,从来没有敷衍过我的服务对象。既然开通24小时服务热线,服务就应该24小时到位。


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