菜鸟驿站的成立，究竟是解决了谁的最后1公里?

悬湖无限美 · 发表于 2019-12-12 07:59:28

菜鸟驿站不送货上门，东西到了自己拿着手机信息去找。

天火 · 发表于 2019-12-12 08:13:10

昨天还奇怪呢，以前都是送上门，要么放门卫或小区门口超市，昨天接个电话说是菜鸟驿站的，让去取件，问了半天直接无法沟通，就是不说是哪里的菜鸟驿站，说是洪泽的，我说是在哪里，地址，说是惠民小区那边的，问具体地址，就是不说，原谅我一个土生土长三十几年的洪泽人，我是真不知道你这菜鸟驿站在哪儿，东西我不要了，我找卖家退货去

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君婕 · 发表于 2019-12-12 08:23:30

你不知道送货上门，很多人不在家，或电话打不通。就会造成快递员，又拉回仓库。这也是一个矛盾无法解决的事，拉回仓库，叫客人到仓库去拿，客人又不同意了，有了菜鸟，最少跑更短的路。

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13770417599 · 发表于 2019-12-12 10:14:39

可以投诉

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大咖之路 · 发表于 2019-12-12 10:27:09

萝卜布丁发表于 2019-12-11 22:06
小区要有快递柜就好啦，类似于丰巢那种

管理问题

大肚懒汉 · 发表于 2019-12-12 10:28:00

天火发表于 2019-12-12 08:13
昨天还奇怪呢，以前都是送上门，要么放门卫或小区门口超市，昨天接个电话说是菜鸟驿站的，让去取件，问了半 ...

付款的时候长个心眼，不点击菜鸟就好了

风之坑神 · 发表于 2019-12-12 12:45:30

看来不是一个城市的，盛世华庭那边驿站挺好，打电话，态度也不错

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阿加西 · 发表于 2019-12-12 14:20:59

矫情

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李狗蛋是鸡 · 发表于 2019-12-12 14:51:00

我觉得挺好的放在小区很容易被别人拿走

姚姚女装 · 发表于 2019-12-12 17:13:58

苏北人发表于 2019-12-11 23:01
慢慢都还将回规实体店，可以看到，可以试，不好就不买，看得到摸得着的存在。

怎么可能回归！网上7天无理由退！实体可以？只能换

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美浮特专治脚气灰趾甲 · 发表于 2019-12-12 17:16:00

我们小区装了快递柜，也没使用，还是送到菜鸟驿站

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我和我的猫 · 发表于 2019-12-12 17:31:21

我也觉得不方便

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守望信仰 · 发表于 2019-12-12 17:31:33

jshzbjl 发表于 2019-12-11 23:38
你理解的最后一公里就是要送到乡村里？是县城里的快递多还是送到乡村的快递多？你统计过这些数据吗？你去百度一下看看，投诉菜鸟驿站的太多太多。因为开菜鸟驿站的店主就一个人，最多两个人，每天那么多快递根本没法送货上门。你上班一天回来迟了驿站下班了，慢一天送给你已经算是快的了。这种用户体验太差太差。还没地方投诉。你付的运费是要送货上门的，未经允许就送到驿站，快递员已经不是送快递了，是到驿站卸货了。

无力吐槽了

对，妈哒，最烦放驿站，还拽的一踏

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守望信仰 · 发表于 2019-12-12 17:32:09

13770417599 发表于 2019-12-12 10:14
可以投诉

哪里投诉？

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阿里郎 · 发表于 2019-12-12 17:43:21

苏北人发表于 2019-12-11 23:01
慢慢都还将回规实体店，可以看到，可以试，不好就不买，看得到摸得着的存在。

没用的，年轻人才是主流消费群体！他们说了算

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