在医院门诊工作中,导医是患者就医的第一道“窗口”,她们的专业素养和应急反应能力直接影响患者的就医体验和安全。为进一步提升门诊导医团队的专业水平,洪泽区中医院近期组织开展了“门诊导医应急预案专项培训”,重点围绕电梯故障、信息系统故障、患者病情变化等突发情况展开演练,确保导医人员能够规范、高效地应对各类突发事件。 多年来,我院始终将“专业化、规范化、人性化”作为导医服务的核心标准。本次培训通过理论讲解+情景模拟+实战演练的方式,确保每位导医人员: 熟悉应急预案流程;掌握跨部门协作技巧;提升沟通与应变能力。 门诊导医不仅是引导员,更是医院安全的“哨兵”和患者信赖的“帮手”。我院将持续强化导医团队的应急能力培训,以专业规范的操作、温暖细致的服务,为每一位患者保驾护航。 温馨提示:如您在就诊过程中遇到任何问题,请随时向身穿制服的门诊导医人员求助,我们将竭诚为您服务! 用心服务,健康同行! |