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发表于 2025-3-17 15:13:32
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来自: 江苏省淮安市 电信
我要曝光洪泽燃气公司不作为,不负责,2月下旬去燃气公司充钱,被告知老表10期限到,需要换新表,不换不给充钱为由,要求我换新表,早就听说新表跑的速度很快,于是我询问工作人员是否有这个情况,工作人员只说会比之前敏感,没想到敏感就是后期的话费用增多,现场询问工作人员是否有额外的费用,在我在三问询的情况下都说没有额外费用,但是当维修人员上门换新表的时候,却被告知要装200块钱的安全阀门,不然到时候会有一定的安全隐患,担心有安全隐患,我于是装了他们所谓的安全阀门,当时我充了50块钱,因为平常的话我家老表一个月也就用50块钱左右,没想到我这50块钱只用了10天不到就没有了,于是我找到燃气公司讨要说法,燃气公司给我的答复就是给我重新换一块新表并且要求我把12345的投诉给他撤了,还要求我当他们的面给12345打电话将投诉撤掉,秉着大家出来工作都不容易的想法,我也就心软在家里面就把他们的投诉给撤了,于是我又冲了50块钱,这第2表谁知只用了15天,这里首先声明一下我家的居住情况,我家是一家四口,然后闺女的话平常是住校的不在家,所以我家正常用气量的话是一家三口,而且现在这个天气的话也不是天天洗澡,所以用气量的话也不会有这么大的出入,于是我就又找到了燃气公司,他要说法他们给的回话是再给我换1块表,请问在我换了第1块表的时候,你们为什么不把第1块表拿去检测,现在我又用上了第3块表,然后我发现现在第3块表跑的还是出奇的快,现在的话燃气公司根本就没有给我任何说法,只是说另外两块表现在都送去检测。
在与新奥燃气安装工作人员微信沟通的时候,说我家一年的用气量的话也就在500多块钱,可是按照他们新表计算的方法的话,我家一年的话折合下来差不多是1800比之前多了整整的一倍都不止,当我和燃气公司的某位领导沟通的时候,我问我和他说在我们小区换了新表之后,人家一家三口天天洗澡的情况下才五六十块钱,还有一家一家六口天天洗澡的话一个月也就才五六十块钱,为什么我家一家三口没有天天洗澡的情况下10天就用了50块钱对方给我的回答是那这个原因就要问问你自己,你家是怎么用气的,请问我家是怎么用气的?我家在没有换你们新表之前我家老表的话一直都是正常的,为什么换了你们新表就跑得这么快?这种问题应该是你们去解决,而不是来质问我,你现在质问我,难道我在家没事就放气玩吗?还是我没我没事儿就在家洗澡一天洗晚用这么快。这就是新奥燃气给我解决问题的态度以及解决问题的速度。
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