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万家团圆时，忙碌值守人 HAPPY NEW YEAR 万家团圆时刻，还有很多新奥人奋战在一线，守护着大家的平安与喜悦。值守，是他们迎接新春的最美方式。致敬春节期间所有值守一线的新奥事业伙伴!01
刘艳，看似年轻的她却是公司的“老员工”了，工作四年，因为职业的特殊性，这些年她很少能和家人度过除夕夜。作为营业员，她恪尽职守，春节期间坚守一线，保障居民正常充值用气，并在业务办理过程中通过“一句话安全宣传”的方式，不断叮嘱用户注意燃气安全使用，通过自己的方式有效提高用户安全意识。 02
“叮铃铃，叮铃铃……”，“燃气公司吗，我家燃气用不起来了，麻烦您尽快安排师傅上门看一下。” 大年三十晚上8点，在接到用户的报修电话后，洪泽新奥燃气应急维修值班人员赵平立即赶往现场，及时为用户排除故障。有着这样一群普通人，在为城市的美好生活默默奉献着，万家团圆时，他们选择了坚守与奉献，用自己的双手和智慧，为大家排除生活的“烦心事”，为用户解决用气问题，确保用户“气无忧”。 03
新春值守
为保证成泰晶瓷大年初七用气需求，洪泽新奥燃气提前联系设备厂家，积极沟通协调切断阀发货。2月8日设备到货后，立即安排人手，加班加点，在2月9日晚上10点，完成对成泰晶瓷调压设备主调更换，并调试成功。 04
坚守岗位 洪泽新奥巡线人员冒正中，不惧严寒，巡护燃气管线，阀门井等燃气设施，从区政府后东八道管线一路往东进行巡视，他的区域范围内燃气管线共计34.99公里，风雨无阻每日实现巡视覆盖率100%。应急值班人员随时待命，确保能第一时间响应紧急情况，全力以赴保障春节期间燃气管网安全运行，做好燃气供应。 05
在这合家欢聚的日子里， 调度员付璐早早就到达了公司开始了一天的工作。春节期间用气高峰，有很多燃气报修咨询等业务，为了及时将用户的诉求反馈到各责任组织，尽快解决用户的问题，调度人员坚守岗位，为用户提供更及时更贴心的服务；示险工程师孙文和马杰也坚守在智慧安全运营中心，节日期间安全工作更不能放松，通过数智化技术时刻关注第三方施工巡视及物联设备运行状况，对全区燃气供应设施设备进行实时监控，如有告警示险将会第一时间进行处置，确保运营安全。 06
大年三十，接到用户反映小区燃气火小，维修人员上门排查发现水堵故障，工程、智基、客服人员立即全部赶赴现场，管道吹扫、户外调压和户内维修配合工作。为了尽快恢复用气，抢修人员衣服湿透都无暇顾及，挨家挨户进行排查，直至夜里11点完成所有用户用气调试工作。 洪泽新奥燃气将继续践行“气聚人和，造福社会”的使命，以高度负责的精神，全力做好春节期间安全巡查和燃气保供工作，以自己的实际行动保障城市燃气管网安全稳定运行，确保全区人民度过一个欢乐、祥和的春节。
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发表于 2024-2-12 19:40:12
