吐槽关于买鞋送袜子的事儿

安心小胖 · 发表于 2023-1-16 21:01:03

今晚有位顾客买鞋的时候问有没有东西送，我说你有没有会员，新办会员可以送双袜子。结果谁知这位顾客只听了后面五个字“可以送袜子”。结算时，付了钱，她说袜子呢，我说新办可以送，然后她说“不是你说可以送袜子的吗”？后来我同事说算了算了送一双，我就叹了口气啵。结果袜子送了，那位顾客还说我们串通好了，说我一副不耐烦的样子，一直走到店门口都不忘记说一句下次不到这家来了。我都不明白我到底做错什么了，我叹了口气，什么都没说，还被顾客说成这样。我虽然是做服务行业的，但是不至于连叹气都要被说成这样吧！