洪泽区中医院召开“服务质量提升年”竞赛活动表彰大会！

区中医院

洪泽区中医院召开

“服务质量提升年”

竞赛活动表彰大会

　　9月21日，洪泽区中医院召开了服务质量提升年竞赛活动表彰大会。院领导、科主任、护士长、职能科室负责人参加了会议。

　　医院将2022年确定为“服务质量提升年”，并制定了《洪泽区中医院2022年“服务质量提升年”竞赛活动实施方案》。全院职工按照“一切以病人为中心”理念，改善服务态度，规范服务行为，打造服务品牌，扎实开展服务质量提升活动。医院出台了《季度服务之星评选及表彰奖励办法》，经过各科室推荐，医院评定，最终评选出2022年第一、二季度各5名季度服务之星。

　　一个典型就是一面旗帜，一个模范就是一座丰碑。服务之星冷涛、谢桂花同志分别发表获奖感言。他们用发生在自己身上的服务故事和经历，讲述了医务工作者救死扶伤、医者仁心的大爱精神；护理人的护佑生命、甘于奉献的天使情怀。

　　院长查友海同志首先对受表彰的服务明星们表示祝贺。会上查院长对服务质量提升年竞赛活动进行了全面总结，并提出下一步活动开展要求。他强调：一是要按照方案持续开展好“服务质量提升年”竞赛活动，扎实提高中医药诊疗服务能力和服务水平。二是要及时将医疗服务质量提升年工作的开展情况进行全面分析，肯定成绩、总结经验，宣传推广好的做法和经验，逐步建立医疗服务水平持续改进的长效机制。三是切实改善服务态度，构建和谐医患关系，以加强医务人员的医德医风教育为抓手，树立“季度服务之星”先进典型，弘扬和传承医院长期保留下来的优秀文化。

　　院长查友海希望全院广大干部职工要进一步统一思想，明确责任，强化措施，收到实效。医院将以“服务质量提升年”竞赛活动为契机，进一步规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，认真落实各项医疗规章制度，严格规范操作，全面提升医院整体服务水平，为全区广大人民群众提供安全、有效、便捷的中医药诊疗服务，保障医疗事业健康发展。