党建引领促服务 红色管家暖人心——记润园小区“红管家”

草根故事

         润园小区位于黄海路10号，于2014年交付使用，总户数1681户。

         2020年在创建红色物业示范点的基础上，根据区委组织部、高良涧街道党工委部署要求，开展先试先行，谋划建设小区“红管家”项目，将原物业办公室、库房及过道进行合理改造，打造“红氧吧”、“红管家”、“微空间”三个板块，并于2021年成立小区党支部。

         由于润园小区均为高层建筑，前期因配套设施不完善，电动车充电问题一度困扰着居民。针对这一情况，小区“红管家”主动协调住建、物业及楼栋长召开联席会议，就如何解决居民停车难、充电难问题进行专题协商。

         在广泛征求居民意见的基础上，“红管家”疏堵结合：给小区48部电梯全部安装电瓶车识别阻挡系统；根据多数居民要求，由物业公司牵头，联系淮安有实力的充电桩公司进驻运营；物业以补贴方式要求充电桩公司在各楼栋前搭建雨棚，安装充电设备。目前，充电桩已全部建成并投入使用，极大地缓解了居民停车充电的难题，消除了安全隐患。

         针对部分居民提出充电贵的意见，小区“红管家”主动和充电桩公司协商，在小区推出“一分钱”充电活动。有求必应，这样的贴心服务受到居民大力点赞。

         润园小区“红管家”运行以来，聚合党建引领、综合治理、网格服务和红色物业这四股力量，推行“四力共建”运行模式，树立佳恒物业“五心”服务品牌，共同推动小区综合治理，促进群众满意度提升，使党群关系进一步融洽。两年来先后开展公益活动28次，接待省、市、区各级领导调研指导36次。被人民日报、新华日报、学习强国、淮安日报等市级以上主流媒体报道12次，先后荣获江苏省党建引领物业管理服务工作省级示范点、淮安市物业管理示范项目、文明城创建先进单位、淮安市红色物业示范点、文明典范小区等荣誉称号。

         服务缔造美好生活，润园小区“红管家”将继续努力，让小区的环境更靓丽，让居民的生活更和美。