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发表于 2021-9-19 15:45:51
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来自: 江苏省淮安市 移动
现在职员工50名左右,工资水平在洪泽区企业中属中游。经营状态呈下降趋势,尤其受近阶段疫情影响,可以用惨淡形容。多条线路经营状态不佳,在缩减过程中,经济来源和收入有很大的局限性,给人一种在“吃老本”的感觉。维持和发展前景不容乐观。在不良客运市场的大环境影响下,尤其洪泽区所处的“死角”位置和人口稀少的定位状态,给车站的运营带来诸多不利因素,陷入一种“熊市”状态。所以谋求发展,创造出更好的经济效益,是每个车站人最大的愿望,也是各级领导应该认真考虑的问题。在此转型时刻有责任,有义务,审时度势,找准方向,为振兴和发展客运市场作出贡献。
交通乃经济的命脉,客运量的变化也是社会经济的体现,也需要一种新的资源整合和运力再分配。要认识到人们出行方式的改变已上升到随机性,挑选性和刻意追求舒适方便快捷的特点。在“铁老大”和民航面前,汽车客运的发展势头极其脆弱。汽车站不再是群众出行的必要窗口。互联网的发展给顺风车、网约车、直通车带来更大的优势。人们不会因为你服务多么周到,环境多么优美,而作出选择。尽快到达目的地是人们的追求目标。看清形势,清醒认识现状,才能放远眼光打开思路,拓展空间,积极运作,创出一片新天地。
针对如此严峻的局面,必须要用新理念去决策市场,用新机制去进行管理,对现有服务模式改造升级,合理运用现代信息技术挖掘潜力,提升可持续发展的能力。
抓住主攻方向,迎合市场需求,通过各种手段方便旅客,最大程度上减少客流量的流失,大胆尝试新的运营模式,积极试点,将更多的智能化服务融入到经营当中。改变传统的营销模式,把有形的车站和无形的客流量严密地结合起来(诸如网上预约、站外发车、旅游包车等)
把微信和抖音当做一种宣传平台及营销新模式,也可以设立自己的平台和网站,将旅客出行信息和车站服务信息互通互联。
实行员工激励机制,提高职工的积极性、参与性和主人翁思想。
改变不合理的现状和不合市场需求的模式简化服务流程,班车多样化,价格弹性化。抓住主业促进副业,充分利用现有空间将利益最大化。
说起来容易,做起来很难。除了需要所有车站人的不懈努力,更需要明确思路,放远眼光,大胆尝试,还有良好的经济基础和上级部门的大力支持。
未来的汽车站很有可能就是旅游集散中心,所以要有打造旅游市场的理念,也可以和旅行社紧密合作,实行运游一体,大力发展旅游客运和包车客运,紧密的抓住现有的旅游资源,把闲置的运力班车真正的利用起来。扩大公路客运的优势(班次密集,购票方便,价格便宜,门到门服务),进行个性化服务。
希望我的浅析能给低迷的客运市场带来一些曙光。
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