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今天到区某医院检测核算，感觉流程繁琐，想问下现在做核算那么多，不能做个导医牌引导？
1，排队5分钟挂号2元，同时问导医导致出门左拐进玻璃门简易门诊可以检测。
2，出门左拐进玻璃门简易门诊，排队5分钟，进去医生看了一眼挂号单说要交费
3，到交费处排队，问护士为什么挂号单就是看一眼来回两次排队挂号交费，答挂号处没有处方权，这个可以理解，然后她问我要不要报销，我说不用，她说可以在旁边机器上交费
4，到机器上，刷三次条形码刷不出钱，护士说可能是医生没点，只好又出门左拐进简易门诊，5，简易门诊里等候检测的人都在发牢骚，我就说我这来回排队结果电脑又没有录入，旁边热心的人告诉我要先到里面的门诊划价，就在旁边门里面，但是要从大门绕进去，只好又跑回去
6，到里面门诊划价，这步最快，没有排队，半分钟解决
7，去机器上扫码交费，第一台没成功，换了一台成功交费
8，又出门左拐进玻璃门到简易门诊，里面已经排了有10几个人，听旁边人说要排队先进去，拿个号，然后再出来，等叫名字；这里人拿一部分号，然后暂停拿号，开始叫名字。
我就搞不懂，这么大医院，现在做核算检测的这么多，就不能出个流程图？我年轻力壮还好，还有住院的，身体不好的也在一次次排队。希望医院能以人为本，做好服务，简化手续。说实话，都是从外面回来做检测的，万一真的有人确诊，外面排队的小屋里面10几个20多个人估计都很危险。
迫切希望医院整改！
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发表于 2021-1-19 10:05:19
发表于 2021-1-19 10:16:52
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