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发表于 2020-12-2 19:10:00
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来自: 江苏省苏州市 电信
前天从外地寄件快递给我爷爷,收件人写的我爷爷号码,(当时寄件不知道手机坏了已关机)今天上午我联系韵达客服,派件时联系我号码,(给家里另外一个号码害怕接不到,老年人耳朵又不好)后来到了中午派件人打我电话,当时没听到,然后回了过去,说快递已经带回公司了,要么你自己来拿。我说家里是老人,不太方便,然后他说那给你放XX超市,我说不确定他们能知道。然后他又说那下午我再送过去吧,然后我说那你到了,打我电话,我联系他们下去拿。他说那你打电话给客服修改手机号码,问题就出在这,为什么你明知道我号码,上午已经跟客服讲了,还要我再修改一次。这个我就算了,修改再修改一次吧。
到了下午,打电话给我说在西大门口,然后我联系家里老人,跑过去拿,可能腿脚不方便,时间长了还是什么,到了那边找了半天没找到人。然后我再联系快递员说,等不及了已经走了。还把我熊了一顿,我说那你把快递放xx超市吧,他说找客服修改收货地址,现在直接把我电话拉黑了。。。具体是哪个快递员我就不曝出来了,洪泽韵达快递这也是最后一次使用你们家了。
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