三千六百多个日夜，他穿梭在燃气维修的征途中！

走向春天 · 发表于 2025-2-17 18:02:01

十年，三千六百多个日夜，时光的长河静静流淌，却在孙文的人生里留下了深深浅浅的足迹。在洪泽的大街小巷，总能看到他背着工具包匆匆赶路的身影，他奔走在燃气维修的征途上，用热忱与执着，为这座城市的万家灯火保驾护航。他的故事，是平凡日子里的不凡坚守，是对责任与梦想的深情书写。
2015年 5 月 21 日，25 岁的孙文怀揣着对未来的憧憬与期待，走进了洪泽新奥燃气公司的大门。初来乍到的他，望着眼前陌生的环境和复杂的设备，内心满是好奇与紧张。但年轻的他，眼神中透着一股坚定，他深知，这份燃气维修工作，将是他开启人生新征程的钥匙。

初入职场的孙文，对燃气维修的知识和技能知之甚少，面对错综复杂的管道和各种精密仪器，他感到既新鲜又有些无从下手。但他骨子里那股不服输的劲儿，让他迅速投入到学习中。白天，他紧紧跟在师傅身后，无论是简单的管道连接，还是复杂的故障排查，他都全神贯注，不放过任何一个细节。
经过时间的磨炼，孙文不再是那个初出茅庐的新手，多年的摸爬滚打让他在燃气维修领域积累了丰富的经验，成为洪泽新奥燃气有限公司维修业务骨干。2018年度，他被淮安新奥燃气有限公司评为“服务明星”；2023年度，他被洪泽新奥燃气有限公司评为“优秀员工”；2024年度，他被淮安新奥燃气有限公司评为“优秀员工”，同年参加省市公司技能比武，获得新奥燃气市级技能比武大赛燃气户内服务多能工科目第一名、江苏区域技能比武大赛燃气户内服务多能工科目第三名。

一次，在炎热的盛夏，气温高达 38 摄氏度。一位客户家中的燃气灶出现故障，报修电话打到了孙文这里。他赶到客户家时，屋内像个蒸笼，闷热难耐。但他顾不上这些，马上投入到检查工作中。经过仔细排查，原来是燃气灶的一个关键部件损坏。他熟练地更换了部件，经过调试，燃气灶恢复了正常运行。客户感激不已，递上一瓶冰凉的饮料，孙文婉拒了，只是微笑着说：“这是我应该做的，能帮您解决问题就好。”简单的话语，却传递出无尽的温暖与责任。

      在一个寒风凛冽的冬日，半夜十二点多，城市陷入了一片寂静，人们在温暖的被窝里酣睡。然而，对于燃气维修工人孙文来说，这注定是一个无眠之夜。一位夜班下班的女工打来求助电话，说家里燃气味十分浓烈，请求派员抢修。孙文没有丝毫犹豫，立刻背上工具包，冒着寒风赶往她家。当孙文到达女职工家门口时，女职工满脸惊恐地迎了上来。不过这位女职工安全意识很强，深知在燃气泄漏的情况下开灯可能引发爆燃，所以一直强忍着恐惧，没有开灯自行查看。孙文一边轻声安慰她，一边迅速进入房间。他首先快步走进厨房关闭了燃气总阀，又到窗前，用力推开窗户，接着打开了门，让室外的冷空气快速涌入，稀释室内的燃气浓度。直到等到专业仪器上显示燃气浓度达到安全范围后，才让女职工打开灯。后经119鉴定，该户集成灶漏电起火，集成灶排烟管烧毁燃气表造成燃气泄漏，因起火点橱柜内没有氧气火已熄灭，但是燃气依旧在泄漏。幸亏女职工发现得早，并且没有开灯引发更大的危险，否则后果不堪设想。孙文凭借着丰富的经验和熟练的技术，迅速对损坏的部件进行拆除封堵，及时排除了隐患。
      经历了这场惊心动魄的事件后，孙文更加认识到安全工作只有起点，没有终点。从那以后，他经常带着安全宣传资料，走到一户宣传一户，努力筑起安全用气的防线。
      孙文不仅注重维修技术，更注重与客户的沟通和服务态度。洪泽区燃气用户有7万多户，经常出现同时报修的情况。即便工作如此忙碌，面对客户的种种疑问与不理解，孙文总是保持着极大的耐心，认真细致地解答。每一次接到维修任务，他都全力以赴，不放过任何一个细节，力求做到尽善尽美。2018年5月以来，孙文接单6056单，其中五星好评同样达到6056单。这一数据，无疑是客户对他工作的高度认可，他成为了客户心中无可替代、最为满意的维修工作者。

十年的时光，让孙文从一个青涩的年轻人成长为一名经验丰富、备受尊敬的燃气维修工。他的付出和努力，洪泽的大街小巷见证着，每一位接受过他服务的客户铭记着。他用自己的坚守和奉献，诠释着这份工作的价值和意义。

（韩夕玉）