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今年以来,洪泽区紧扣企业开办、项目代办、营商环境三大核心领域,依托大数据赋能政务服务,创新推出“口述制”企业开办、“一站式”项目代办、全生命周期服务保障等一系列惠企举措,真正做到了“企业有刚需、部门有回响,企业有难题、专班有破解”,全力护航辖区企业高质量发展。 “你口述、我代办” 企业开办进入 “1030”便民快车道 “原本以为要跑好几个部门、准备一堆材料,没想到只用动动嘴,工作人员就帮我全部办好了。”在洪泽区政务服务中心,刚刚完成企业注册的张先生对“口述制”服务赞不绝口。 这是洪泽区在全市率先推出的企业开办“口述制1030”便民服务。该模式的核心是“你口述、我代办”——企业只需告知基本信息,所有表格填报、系统录入均由工作人员全程代办,真正实现“企业只动口、不动手”。 在办事流程上,推行“免填报、限时办、零费用”三项服务,破除企业自主填报、多部门往返跑动的痛点。在办理时限上,全链条业务2小时内限时办结:10分钟完成银行预开户,20分钟完成社保公积金登记,30分钟完成营业执照和公章刻制。在开办成本上,新开办企业公章刻制费全部由财政兜底,营业执照等证照免费邮寄上门,真正实现“零费用”开办。 “专人代办、一线解难” 项目审批实现“零跑腿” 对于企业投资项目而言,审批环节多、时间长曾是最大的痛点。洪泽区数据局创新打造项目审批全流程一站式代办服务,覆盖立项、规划、施工、竣工全流程,让企业审批“零跑腿”、落地更快捷。 推行专人全程代办。每个项目配备专职代办员,提供一对一服务,确保项目审批流程无缝衔接。实行全流程无偿代办。从整理资料、对接部门、上报审批,直到拿证办结,全部由代办员全程跟进、无偿代办,不收取任何费用。 坚持一线前置解难。将服务窗口延伸至项目现场,联动各部门下沉一线、现场办公,从源头规避资料整改、图纸返工等问题,切实打通服务企业的“最后一公里”。今年以来,已推动多个项目实现“拿地即开工”“竣工即交付”,跑出项目建设“加速度”。 服务企业不能止于“扶上马”,更要“送一程”。洪泽区数据局践行“做的要比说的好,服务要比需求早”理念,围绕企业全生命周期主动靠前、精准惠企。 畅通政企沟通机制。深入开展“送政策上门”“三访三问”等靠前服务活动——访企业问计策、访基层问需求、访部门问实效,动态收集企业急难愁盼,建立清单分类交办。搭建诉求闭环机制。构建涉企诉求“受理——调查——督办——反馈”全链条工作机制,确保企业诉求件件有落实、事事有回音。落实降本增效举措。对进入公共资源交易机构开展业务的中小微企业,交易服务费按80%收取;积极推广以信用承诺替代保证金,切实减轻企业资金压力。 |