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外卖骑士超时免罚 迎来新进展 据淘宝闪购日前消息 在前期推行的基础上 淘宝闪购取消超时扣款 将在12月3日扩大覆盖到60城 包括北京、杭州、广州 武汉、成都、厦门等城市 年底前将覆盖全国直营城市 在新规则下,骑士不再因配送超时被扣款,而是依托服务分体系实现“多劳多得、优劳优得”。骑士初始服务分为70分,按时履约、无违规行为可获得加分,服务分高于75分还可领取额外奖励;若出现超时送达,一次最多扣除2分,不影响基本收入。 有骑士表示,新机制缓解了因突发情况导致的送单压力,配送更从容,收入也更稳定。 除取消超时扣款之外 淘宝闪购还推出系列组合举措 包括推出“碰一下”进门服务,与全国物业及支付宝合作,优化社区通行; 通过派单优化,持续完善提高顺路率,目前骑士顺路合单率已经达到了90%以上,让骑士同样路程更多收入; 升级防疲劳规则,对跑单时间较长的骑士进行休息提醒,优化“强制下线”功能; 在推出“实时红绿灯功能”的骑士导航服务外,还在多个城市加大投入安全激励,安全排名前列的骑士可获得现金奖励,正向激励安全出行。 |