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善举传递温情
陈少艾
午后的阳光给城市街巷铺上了一层淡淡的金黄。微风轻拂，树叶沙沙低语。
超市的玻璃门静静地伫立着，在阳光映照下泛着柔和的光泽。店内暖黄的灯光均匀洒落，货架上的商品琳琅满目，排列整齐。此时顾客并不多，悠然穿梭着挑选物品，超市一片平和惬意。
一位中年妇女迈着沉重的脚步走进超市。她衣衫破旧却干净，头发整齐束于脑后，几缕银丝格外显眼。脸上刻满岁月的痕迹与生活的疲惫，眼神犹豫又无奈。她双手揪着衣角，迟缓地走向猪肉货架，目光在肉品间游移，最终颤抖着抓起一块最便宜的肉，匆匆离开。
“哔——”尖锐的报警器声打破了宁静，妇女如遭雷击，脸色煞白，腿一软差点瘫倒，手中的肉也掉落在地上。
这一幕被超市老板胖东来看在眼里，他不紧不慢地走到妇女身边，温和地轻声说：“大姐，你把东西放回去吧！”
妇女低着头，哆嗦着捡起肉放回原处，转身便走开了。胖东来向保安使了个眼色，保安默默地跟上了。
保安随妇女到了她家，眼前景象让他心里一惊：破旧茅屋，屋顶瓦片残缺，在微风中轻轻晃动。屋内昏暗潮湿，泥灰大片脱落，除了破木板床和缺腿桌子，没有像样的家具。一位白发苍苍的老奶奶躺在床上，双眼紧闭，面色苍白，不时发出微弱的呻吟声，并了解到妇女生病的老母亲很想吃肉，那妇女无可奈何才铤而走险，出此下策。
保安迅速汇报，胖东来知道后，立刻带着鸡鱼肉蛋和米面油盐，驱车送去。他从后备箱搬出这些生活物资，一趟趟往屋里搬，那妇人感激涕零。老板还把老奶奶送到医院，并跑上跑下挂号、找医生帮她治疗。
住院期间，胖东来每天带着水果和营养汤来看望老奶奶。在他的精心照料下，老奶奶很快病情好转并出院了。
妇女在门口等候，看到胖东来和康复的母亲，泪水又一次夺眶而出，扑通跪在地上，紧握着胖东来老板的手说：“大恩人啦！您的恩情我无以为报。”胖东来连忙扶起她，微笑着说：“大姐，这是我应该做的。”
此后，胖东来老板还安排妇女到超市做了保洁员，让她有了比较稳定的收入，以便维持正常的生活。
同时，胖东来还撤掉了报警器，此举在超市内部掀起了轩然大波。年轻员工满脸忧虑，老员工也皱着眉头，纷纷表示担忧，怕有人偷东西造成损失。
胖东来看着大家，眼神坚定温和，语重心长地说：“大家的顾虑我理解，但做生意不能只看眼前利益。那些冒险拿东西的人，都是被生活逼到了绝境，才不得已而为之。我们不能让一个报警器阻隔了对所有顾客的信任。我相信真心能换真心，大多数人是有良知的。”
员工们尽管被老板的话一时打动，但是仍心存疑虑。没过几天，一个穿着时髦的年轻人，在超市里鬼鬼祟祟地转悠，把几件昂贵商品塞进外套，大摇大摆朝门口走去。
“站住！”保安眼尖，立刻上前拦住他。年轻人恼羞成怒，大声嚷嚷自己没偷东西。保安从他外套搜出商品，年轻人耍赖称是之前买的，放外套里忘了结账。
员工们围过来，有人嘀咕撤报警器不行，还会招惹麻烦。胖东来走上前，微笑着说：“小伙子，我们相信你是疏忽。这些商品按价付款就行，就当小误会。”年轻人没想到老板这么客气，愣了一下，尴尬地付了钱，灰溜溜地走了。
胖东来看着员工说：“不要灰心，不能因一颗老鼠屎坏了一锅汤。大多数顾客是好的，要坚持用信任善意来对待他们。”
一波未平，一波又起。一个看似老实巴交的中年男子，将几包高档香烟藏进了背包，准备离开的时被保安发现。中年男子一开始还百般抵赖，员工们的愤怒瞬间爆发，有人愤怒地要求重新装上报警器。
胖东来依然保持着冷静，他走到中年男子面前，耐心地说：“大哥，我知道你可能有你的难处，但在我们这里，大家都是坦诚相待的。你把东西拿出来，咱们好好说。”中年男子羞愧地拿出了香烟。
胖东来又对员工们说：“大家先消消气，不能因为这一次的事情就否定之前所有的努力。我们要相信，大多数人是会被我们的善意所感染的。”
随着时间的推移，超市里信任和善意开始慢慢生根发芽。顾客们受此氛围影响，各种温暖的小事不断发生。有人落下钱包，被其他顾客主动交给超市员工，员工通过监控找到失主，失主感激不已；老大爷会顺手帮忙整理货架；年轻人在超市组织公益活动；顾客帮忘带钱包的老人付款……
慢慢地，员工们彻底放下了顾虑，工作热情高涨。他们主动与顾客交流，耐心地解答顾客的问题，整个超市充满了欢声笑语。此时，窗外的阳光透过云层洒下，照在超市的玻璃门上，仿佛给超市镀上了一层金色的光辉。
胖东来站在超市中央，看着眼前的和谐景象，露出了欣慰的笑容。他知道，这种信任和善良的经营模式正在慢慢改变着这里的一切。
这种温暖的氛围不只局限在超市内，还逐渐扩散到周边社区。越来越多的居民被这里的氛围所吸引，胖东来超市成了大家购物和交流的首选之地。周边的商家看到胖东来超市的变化，也开始反思自己的经营模式。一些小商店开始减少防盗措施，增加对顾客的信任；饭店老板为贫困的顾客提供免费餐食；理发店为老人和孩子提供优惠服务……
此后，这座城市里的大街小巷都弥漫着信任和善良的气息。人们见面时的笑容更多了，互相帮助的事情也越来越常见。学校里，老师用超市里的故事教育学生要诚实守信、乐于助人；社区组织志愿者活动，大家积极参与，邻里关系更加和睦。未来，这座城市或许会因为这样的改变，变得更加美好，人们也将在这份温暖中，收获更多的幸福与感动。
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