|
发表于 2018-8-9 22:17:30
|
显示全部楼层
|阅读模式
来自: 江苏省淮安市 移动
本帖最后由 缇娜 于 2018-8-9 22:46 编辑
原本只是我16个多月的女儿在大润发被感应门撞伤,求助大润发工作人员给予协助,因为孩子爸爸对工作人员的冰冷推卸的态度不满意所以发帖质疑他们的服务态度和应急能力,从头至尾我们都承认是自己不懂得感应门的操作没有照顾好孩子我们责无旁贷肯定有责任,没有拿被撞这事借机讹诈或是全盘否定大润发整个整体,更是感谢肯定了辛苦陪同的员工。不知道把孩子被撞视频发出来是什么意思?是什么居心?为了转移视线么?搞得我们好像是因为孩子被感应门撞了所以特意去找大润发麻烦或者想得到一些什么好处的一样。孩子受伤至今大润发没有工作人员关心一下孩子的受伤状况以及后续状况,让人心寒。医生都说没有好办法就靠自身自然修复自己抗,皮下破裂扩散肯定会疼,完全康复需要一个星期左右,疼了话就只能哄哄她,还需要观察有无呕吐哭闹的症状,到帖子里怎么就变成没有大碍了,请问凭什么下的这个判断?有跟我们家长联系过有跟医生确认过么?还是仅仅就听了大润发的一面之词就下的判断?为把责任都指向没照看好孩子的我这个妈妈,爆料孩子受伤视频让很多群众仅凭不完整的15秒钟的视频来抨击我这个妈妈,这种做法是否欠妥?我是否应该寻求法律帮助?我的学识不高,认知欠缺,也不知道自己还能承受多少各位群众的冷言冷语……对于孩子爸爸发帖的行为我觉得并没有错,我们的初衷并不是想借着孩子额头受伤来要挟讹诈,只是通过发帖这种方式质疑工作人员的服务态度,通过自己孩子受伤让更多的像我一样常识欠缺,马大哈的家长不再发生相同的事情!同时也想给大润发起到警示作用!结果却事与愿违,在孩子爸爸发帖没多久就被爆料与帖子反应实质内容风马牛不相及孩子受伤经过的视频,这样的做法,我只想说,我一个小老百姓,不懂得你们商业场上的操作,这种对于我们发帖有疑义而又没有任何沟通的行为,我不得不服!或许他们已经对此类事件此类操作习以为常了吧,我不知道也不懂!!原本这件事应该翻篇,但请原谅我的一根筋,一一整天内心都堵堵的,对一个服务行业的失望,以及自己渺小的无奈!我们的想法很简单,难道发帖做错了? |
评分
-
查看全部评分
|