本帖最后由 草根记者 于 2017-1-29 12:15 编辑
亲爱的朋友们,当你春节假期离开工作岗位,和家人团聚享受天伦之乐,或者带着亲朋好友畅快出游,在景点参观游览时,你是否注意过景区里平凡的工作人员?他们也许是在人潮中清扫卫生的保洁员,也许是每天面对成千上万游客的售票员、管理员,又或者是被淹没在人海中的讲解员……
他们平凡得像一粒沙,隐没在人潮人海中几乎不被人发现。为你服务时他给你的一个微笑,和你简短的几句言语交流,离开景区时你可能已忘记他的样貌了。但是他们坚韧、他们刚强、他们执着,他们的眸子里透露着对事业的坚守!他们年复一年、日复一日,在平凡的岗位上,从事着重复的平淡工作,却把全心全意为游客服务刻在了心头! 他们是景区的员工,也是孩子的爸爸、妻子的丈夫、老人的儿子。春节假期孩子和老婆都放假了,他不能陪在身边,一家人看场电影、逛趟商场、去趟游乐场成了奢望,陪老人下下棋、聊聊天成为了梦想……
她们是景区的员工,也是孩子的妈妈、丈夫的妻子、老人的女儿。春节假期孩子扔给了他、家务扔给了他、照顾老人的任务也扔给了他……每天天不亮出门,到晚上才披着星光,拖着疲惫的身躯回家……
他们是保洁员,每天太阳出来之前就要进行清扫保洁,在游客进入景区之前,景区参观道路、公共设施已被他们清洁一新,卫生间设施已被他们清洗、擦拭得铮光发亮。当你进入景区游览时,在不经意间,你也许会发现身着紫色工装隐没在人群中正在工作的他们。
她们是讲解员,她们用丰富的历史知识和生动的语言向游客们讲述着古堰景区的历史故事。每天站在人堆之中,认真接待每一位游客,他们往往一站就是2个小时,游客高峰时,喝水上厕所都顾不上,一天下来,腿都站肿了,第二天还是坚持上岗。游客旅途疲劳,冲动易怒,找她们发泄……但是他们深知自己代表景区的形象,细心开导、耐心解释,化解了矛盾。
她们是售票员,每天面对成千上万名游客,“观光车票多少钱?”“自行车能骑出景区吗?”……一遍遍不厌其烦地回答解释,虽然售票处周围到处都有详细说明……。有的人一天下来,嗓子哑了,咽喉发炎,嘴皮上火干裂,第二天还要坚守岗位。
他们是停车场管理员,时常被淹没在滚滚车流中,停车场就是他们的工作岗位,任凭风吹日晒雨打,没有任何遮挡。每天站10个小时以上,大量呼吸着汽车尾气和汽车经过时扬起的尘土,换来的是游客的车辆安全、交通安全……他们用那份坚守、那份执着,守护着你在景区游玩期间的平安。在你欣赏美景的时候,请不要介意给他们一个微笑,说声辛苦了。在你心情不好时,不妨冷静下心情,心平气和地向工作人员反映你的困扰。当你遇到困难需要帮助时,马上向身边最近的工作人员求助。心和心相通了,一切困难,一切难题都会迎刃而解。 新年到了,来到洪泽湖古堰景区请别忘了为身边的景区员工点赞,你们辛苦了!
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