某大银行的办事效率

我心向阳 · 发表于 2024-6-28 13:36:25

老妈被人撞伤后行动不便，需要用钱时我便代劳，害怕人多排队，特意下午去东风路西头某银行取钱。16点04分取号，39号，需等待1人，我便有点小庆幸，觉得来对了，不用等多久就可以取到钱了。谁知道37号是办卡的，等了16分钟还没办好，我便提出异议，诺大的银行诺干多的人，居然只开一个窗口，来了一个小伙回复说银行改制后就开一个窗口，方便老年人的，其他人可到柜员机上取，说37号办卡需要很长时间，38号异地转帐也需要很长时间，如果有需要可以去柜员机，我看一下手里的存折，决定感受一下老年人取钱有多困难，决定坚持等待看看到底需要多长时间，过了一会，办卡的那位依然没好，银行里员工把38号顾客请到了理财工位上帮他办理转帐而我依然在等待…说心里话我心里有些浮躁，一个窗口办理一个开户的真的需要那么长时间吗？取个钱真的那么难吗？直到17点整，银行有个员工来又单开了一个窗口，终于叫到我了，递折取钱很快嘛，短短数分钟时间就取到了钱。此时距离我取号将近一个小时，直到我出了银行门，那个37号办卡的还没有办成功，我不禁有些质疑这某四大银行之一的单位近一个小时都没办好一张卡，这办事效率也太差了吧，建议应该把办理取钱的用户单独开一个窗口…柜员机不会用，岁数大的人取钱真心的难呀

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