也没有想到在今年最后一天会遇到这样的事情.

可樂 · 发表于 2021-12-31 23:19:34

21:30下单22:45收到货
下面这段话是写给商家

首先我退款是因为你们的原因，而不是我自己的原因，所以这个损失不在我的考虑范围内，你作为商家，这是你该考虑的.而且你自己也知道早就做好了，你有没有考虑到顾客拿到手的时候是否会冷？？你为什么没有做好保温.并且我从头到尾没有说怪骑手什么.而是在说你们商家的问题，你倒是从头到尾锅甩得干干净净.一点不说自身问题.

来自苹果APP客户端

德国德标管业 · 发表于 2021-12-31 23:25:54

我曾经在coco店里硬等了1个半小时

硬生生给我等火了

来自苹果APP客户端

可樂 · 发表于 2021-12-31 23:27:35

德国德标管业发表于 2021-12-31 23:25
我曾经在coco店里硬等了1个半小时硬生生给我等火了

我能接受送的慢，但是不能接受到我手上冷了.而且这商家一点都没有自己的错了的觉悟.明明是自己考虑不到位.没有解决问题

来自苹果APP客户端

东风夜行 · 发表于 2021-12-31 23:28:00

一星差评

来自安卓APP客户端

卖卤味的90后 · 发表于 2021-12-31 23:29:05

我中午12点经常点外卖，然后预计13点15送达，也是一个多小时，他有个预定时间，每个店铺出餐时间设置的不一样，如果没超出的话就是没毛病，我自己也有外卖所以能体谅。如果超出就看你们之间协商了，如果店家早早出餐而是骑手比较忙没有去取，商家就没有责任，毕竟已经出餐了退款就是损失，做生意的也挺辛苦的。

来自安卓APP客户端

可樂 · 发表于 2021-12-31 23:31:07

卖卤味的90后发表于 2021-12-31 23:29
我中午12点经常点外卖，然后预计13点15送达，也是一个多小时，他有个预定时间，每个店铺出餐时间设置的不一样，如果没超出的话就是没毛病，我自己也有外卖所以能体谅。如果超出就看你们之间协商了，如果店家早早出餐而是骑手比较忙没有去取，商家就没有责任，毕竟已经出餐了退款就是损失，做生意的也挺辛苦的。

我是可以体谅啊，我是超时之后才申请退款.但是这个商家没有任何觉悟，还觉得自己都是对的

来自苹果APP客户端

可樂 · 发表于 2021-12-31 23:31:59

洪泽跑腿李洪发表于 2021-12-31 23:27

咋了

来自苹果APP客户端

可樂 · 发表于 2021-12-31 23:32:30

卖卤味的90后发表于 2021-12-31 23:29
我中午12点经常点外卖，然后预计13点15送达，也是一个多小时，他有个预定时间，每个店铺出餐时间设置的不一样，如果没超出的话就是没毛病，我自己也有外卖所以能体谅。如果超出就看你们之间协商了，如果店家早早出餐而是骑手比较忙没有去取，商家就没有责任，毕竟已经出餐了退款就是损失，做生意的也挺辛苦的。

我自己以前也做外卖，出了问题商家主动沟通解决，而不是干等，还要怼顾客

来自苹果APP客户端