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男子花58元买水果蛋糕,放1小时长白毛,怒曝光后获10倍赔偿

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大三

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发表于 2018-12-27 16:22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 江苏省盐城市 电信
如今的孩子可以说生活真的很幸福,不仅被父母疼爱,爷爷奶奶更是宠爱有加,逢年过节都会给孩子买礼物或好吃的。但是如果给孩子买的吃的不新鲜,那么作为长辈,肯定也会很气愤,万一孩子吃出问题呢?郑州的李先生有一个小孙子,平时特别疼爱自己的孙子,想着圣诞节给孙子过一个节,于是就在蛋糕店花了58元订了一个水果蛋糕,拿回家就放进冰箱1小时,结果拿出来之后蛋糕却不敢吃了。来看看啥情况?

据李先生告知,想着西方的节日圣诞节到了,所以就在圣诞节当天上午,在郑州一家好利来蛋糕店给孙子花了58元买了一个水果蛋糕。当时蛋糕做好之后,店里的工作人员告诉他,蛋糕拿回家需要冷藏,所以回家后就将蛋糕放进了冰箱里。等到中午孙子放学回家,他从冰箱里将蛋糕拿了出来准备给孙子吃,结果却发现蛋糕上面的一个草莓长了白毛。

李先生表示,蛋糕就在冰箱里放了1个多小时的时间,结果拿出来上面的一个草莓却发霉了,当时就不敢再让孙子吃了。本来想给孙子一个惊喜,结果现在孙子却满脸失望,这让李先生很是生气,于是怒找媒体曝光,希望店家能够给一个说法。李先生对记者直言:好利来这么大个店,我特意跑到这个店里来购买,没想到却出现了这个问题,这种情况谁敢吃?

记者现场发现,李先生购买的蛋糕上面只有一个草莓发生了变质,上面确实长了一层白毛,那么为什么会出现这种情况呢?记者准备陪同李先生一块去好利来蛋糕店了解一下。见到店里的工作人员,李先生指着蛋糕上面变质的草莓表示,这毛都长这么长了,你说这叫我能吃吗?对此,店里的工作人员看了下蛋糕,表示这种情况可以重新换一个新的给李先生。

不过对于工作人员提出的重新换一个,李先生并不同意并直言:重新换一个是不可能的,我就怀疑你们操作规程和进货渠道都不符合要求。对于李先生提出的问题,店里的工作人员表示,店里所有的水果都是新鲜的,不可能出现变质,至于李先生遇到的这种情况,她也不太清楚具体的原因。记者在蛋糕店的橱柜里面看到有同款的蛋糕,但是并没有出现发霉的情况。

既然工作人员无法给出解释,记者和李先生找到了店长。面对店长李先生直言:这就放到冰箱一个小时,不可能毛就长这么长,所以我现在就怀疑这个草莓是不是没经过清洗?对此店长做出解释,表示他们的草莓都是通过机场空运过来的,都是最新鲜的草莓,一般普通家庭用水洗一下就可以吃了,但是蛋糕店都是要经过消毒的,和空气接触之后腐烂变质的速度会特别快,现在既然出现这样的问题,店里也不会找理由推脱。

最终李先生经过与店长协商,店长表示将按照食品安全法给李先生1比10的赔偿,并当场将580元转给了李先生。李先生拿到10倍赔偿,对此表示也很满意。
小编想说,蛋糕刚买回家才一个多小时就出现这样的问题,相信换成谁也无法接受。不过这件事中,店家的处理态度小编想给一个赞,毕竟出现问题没有推脱,并按照相关规定进行了赔偿,这一点值得所有的商家学习。其实作为商家,敢于承担责任,今后才能吸取教训认真整改,避免类似问题发生。对此,不知道大家怎么看这件事呢?遇到这样的问题,你会要求10倍赔偿吗?

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大三

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 楼主| 发表于 2018-12-27 16:24:49 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏省盐城市 电信
俺们这种不懂食品安全法什么的重新赔一个也就罢了,不过错过孩子生日了赔了心里也还是不舒服的。还是懂法好吖~~

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大一

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发表于 2018-12-27 16:53:13 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏省南京市 移动数据上网公共出口
好利来这么大的连锁店还有这样的事

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大三

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 楼主| 发表于 2018-12-27 17:19:17 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏省盐城市 电信
风子1 发表于 2018-12-27 16:53
好利来这么大的连锁店还有这样的事

有事不怕,关键售后让人满意还会有回头客的。

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高一

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发表于 2018-12-27 17:24:33 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏省淮安市 联通
出事不怕,就怕不负责。
比如啪啪啪,妹子第一次给你了,结果你不负责 寒心吗?

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硕士

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发表于 2018-12-27 18:05:35 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏省南京市 电信

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大一

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发表于 2018-12-27 18:24:26 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏省南京市 电信
三鹿只是没有把后面事处理好才倒地,换句话出说,出了问题处理一下就行了。
不管什么,假如岁数大了,看不见吃了会出现什么情况呢?大家想象一下?

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博士

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发表于 2018-12-27 18:27:03 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏省淮安市 移动
我不是一个好人 发表于 2018-12-27 17:24
出事不怕,就怕不负责。
比如啪啪啪,妹子第一次给你了,结果你不负责 寒心吗?

真能扯

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大四

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发表于 2018-12-27 18:38:00 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏省南通市 移动
店里态度挺好的,能积极解决。

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博士

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发表于 2018-12-27 18:43:54 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏省淮安市 电信
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