洪泽区人民医院 发表于 2024-2-20 17:23:37

微信交流群让健康服务零距离!

      “张主任新年好!本人……今天在家测了一下,早空腹6.7 ,早餐二8.8,午餐餐二12.5,一直都是午餐后到晚餐前这个时间处于高位,是不是中午处于用药空档期!我这种情况中午能不能有适合的药弄一粒。”       “张主任你好,麻烦问一下明天初六眼科门诊有医生上班吗?谢谢”       “医院几点上班啊,我在微信挂了号,不知道能不能赶上?”       在“洪泽区人民医院糖友群”中,内分泌科主任张祥芳总会遇到各种各样的求助与咨询,及时的回复解答赢得了患者的信任,更拉近了医患间的距离。       为满足群众健康需求,医院各相关科室针对患者人群分别建立了脑血管病健康管理、胸痛中心、营养护理、儿童生长发育等数个微信交流群,不定期推送健康宣教链接、分享日常养生保健知识、发布各种义诊信息,及时、耐心地在群内回复、讲解、解答患者提出的各种问题,满满的热情与关爱换取了患者的理解,赢得患者的尊重。       此外,洪泽区人民医院还积极拓展医患之间互动交流平台,将医疗服务延伸至院外和家庭,让更多院外康复和继续治疗的患者得到科学、专业、便捷的服务和健康指导。在微信交流群、微信公众号、视频号等互动载体基础上,开展“码上说,码上办”专项活动,以“码”为媒,搭建医患沟通桥梁,持续改善群众就医体验,不断提高群众就医过程中的便捷感和满意度。关注我们
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